Prozessorientierung, Normen, Zertifizierung

Von der Kontrolle zum Qualitätsmanagement

Zertifizierung

Die DIN EN ISO 9001:2000 - 12

Der Qualitätspreis EQA des EFQM

Werkzeuge des Qualitätsmanagements

Korrelationsanalyse

Paarweiser Vergleich

Fehlerkarte

Maschinenfähigkeitsuntersuchung

Paretoanalyse

Histogrammerstellung

Messgerätefähigkeitsuntersuchung

QFD

Qualitätsregelkarte

Iskikawa-Diagramm

Statistische Analysen

Formeln und Tabellen

Binomialverteilung

AQL-Stichproben

Annahmewahrscheinlichkeit bei Stichproben

Die Poisson-Verteilung

Lebensdauer (Weibull-Verteilung)

Wahrscheinlichkeitsnetz (graphische Ermittlung)

Normalverteilung

Recht

Produkthaftung

Prüfzeugnisse

Mängelrüge

Fehler

FMEA

FMEA-Übung

QM-Handbuch

QM-Handbuch

Prüfmittelmanagement

Audit

Qualitätsaudit nach DIN EN ISO 19011:2002

Übungen

Bierschaumversuch

Aufgaben

Lösungen zu allen Aufgaben (in 301 enthalten)